Cristian Popescu Piedone, șeful Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), a fost din nou în centrul unei intervenții directe, după ce a descoperit o discrepanță revoltătoare între prețul afișat la raft și cel cerut la casă într-un supermarket din București.
Totul a pornit de la sesizarea unui client nemulțumit, care a observat că a plătit mai mult decât scria pe eticheta de la raft pentru un pachet de 6 beri Ursus. Sesizarea a ajuns rapid la urechile lui Piedone, cunoscut pentru intervențiile sale rapide și neprotocolare în cazuri de protecția consumatorului.
Piedone verifică pe loc reclamația: “22,45 lei la raft, 29,94 lei la casă!”
Pentru a verifica situația, Piedone a mers personal la supermarketul Mega Image vizat. A luat exact același produs – 6 beri Ursus – de pe raft, unde prețul era de 22,45 lei, și s-a dus cu ele la casa de marcat. Surpriza: suma afișată pe ecranul casei era de 29,94 lei. Diferența de peste 7 lei nu doar că a confirmat plângerea clientului, ci a fost considerată de șeful ANPC o practică comercială înșelătoare.
Control fulger și sancțiune dură
Imediat după constatare, Piedone a cerut explicații personalului de la casă, iar clientului i s-a restituit suma plătită în plus. Nu s-a oprit însă aici: a dispus demararea unui control oficial prin comisarii ANPC și a atras atenția asupra toleranței zero față de asemenea practici.
„Este o formă de înșelăciune! Cetățeanul nu trebuie să plătească pentru greșelile sau intențiile ascunse ale comercianților. Aceste derapaje trebuie sancționate exemplar!”, a declarat Piedone.
În urma verificărilor, Mega Image s-a ales cu o amendă maximă, iar magazinul riscă suspendarea activității dacă vor mai fi identificate astfel de abateri.
Un semnal clar pentru toți comercianții
Intervenția lui Piedone nu este doar o acțiune izolată, ci un semnal de alarmă pentru toate supermarketurile și magazinele din România: afișarea incorectă a prețurilor nu este doar o greșeală, ci o formă de înșelare a consumatorului care poate duce la sancțiuni severe.
ANPC încurajează clienții să reclame orice neconcordanță și să fie vigilenți, mai ales în contextul scumpirilor accelerate și al inflației care pune presiune pe buzunarele romanilor.
Cristian Popescu Piedone continuă să-și asume rolul de „paznic” al intereselor consumatorului român – chiar și atunci când totul începe cu o simplă bere.
